Шкала экстраролевого трудового поведения охватывает три измерения экстраролевых действий: совершенствование выполнения, сверхурочное выполнение и помощь коллегам.
В данной методике трудовое поведение определяется как совокупность действий, которые выполняются работником в рамках трудовой роли, обусловленной ожиданиями его руководителей и коллег. Таким образом, выделяются три основных типа трудового поведения: ролевое поведение, соответствующее ролевым ожиданиям; экстраролевое поведение, превышающее такие ожидания; и антиролевое поведение, нарушающее такие ожидания.
✓ пройти бесплатно и анонимно