Проблемы и ошибки

Контакты находятся внизу этой страницы.
Проблемы и решения
Тесты вообще не работают.

Если не работают (не запускаются) вообще все тесты – в большинстве случаев проблема на вашей стороне.

Попробуйте запустить тест на другом устройстве, и если он там работает – проблема 100% в вашем браузере.

Проверьте:

1. Должен быть включен Javascript. Без скриптов работа тестов невозможна.

2. Должен быть включен механизм SessionStorage (по умолчанию он включен во всех современных браузерах). Обратите внимание: в браузерах на основе Chromium отключение Cookies отключает и SessionStorage. Следовательно, с отключенными Cookies тесты работать не будут, хотя сайт сами куки не использует.

3. Браузер не должен быть совсем устаревшим. Здесь не используются новейшие технологии и должен подойти любой стандартный браузер, выпущенный в последние лет пять. Однако, могут возникнуть проблемы с браузерами десятилетней давности, стоковыми браузерами старых мобильных устройств и т. п. Не нужно пользоваться настолько устаревшими браузерами, это небезопасно.

4. Не гарантируется работа тестов совместно с плагинами, которые модифицируют HTML-код страниц и/или вмешиваются в работу скриптов. В частности, это могут быть разного рода блокировщики рекламы и трекеров, расширения типа Tampermonkey и пр.

Не работает один тест.

Если неработоспособность теста состоит в том, что неактивна кнопка «Продолжить» или «Перейти к результатам» – внимательно прочитайте инструкцию перед тестом. Скорее всего, вы просто проходите тест неправильно (например, не выбираете требуемое число ответов, или некорректно распределяете баллы).

В иных случаях, если не работает один из тестов, а с остальными всё в порядке – возможно, проблема у нас.

Пожалуйста, напишите сообщение с описанием проблемы, будем разбираться.

Но прежде подождите пару минут, обновите страницу и перезапустите тест. Возможно, вам просто не повезло попасть точно на момент обновления, и у вас загрузились несогласованные фрагменты кода. Так изредка бывает, сайт постоянно дорабатывается.

При прохождении теста старайтесь не пользоваться навигацией браузера (кнопки «назад», «вперед»), в некоторых редких случаях это может привести к ошибке. Если же вы нажали «назад» или «обновить страницу», и браузер спрашивает «Уверены? Данные могут быть потеряны!» – не соглашайтесь, данные гарантировано будут потеряны.

Проходить тест необходимо в той же вкладке браузера, в какой он начался. Если у вас каким-то образом получилось в процессе тестирования открыть очередные вопросы в новой вкладке – дальше можно не продолжать, будет ошибка.

Тест работает, но результат не показывается.

1. Возможно, результат сожрал блокировщик рекламы или иное подобное расширение браузера. Если что-то написано про «adblock», это точно ваш случай. Попробуйте отключить.

2. Возможно, вы робот, или ведёте себя как робот. У современных роботов еще нет психики, результаты психологических тестов им ни к чему. Не исключено, что сайт принял вас за робота по ошибке, но совсем без причин такое не случается.

Тест работает, но результаты неправильные.

Пожалуйста, напишите сообщение с описанием проблемы, будем разбираться.

Пожалуйста, пишите развернуто: в чем именно состоит ошибка, какие значения считаются неправильно, почему вы в этом уверены, на какой источник опираетесь. Убедитесь, что здесь реализована та же версия методики, что и в вашем источнике, сверьте порядок и текст вопросов.

Непонятно, как проходить тест.

Если непонятно, как проходить тест – прежде всего, попробуйте внимательно прочитать инструкцию перед тестом.

В большинстве случаев это снимает все вопросы.

Формулировка вопроса неоднозначная/двусмысленная/непонятная, невозможно ответить.

Разработчик сайта не придумывает и не редактирует вопросы тестов!

У каждого теста указан автор, который сформулировал вопросы именно так, а не иначе. Здесь всё делается в строгом соответствии с печатным источником. Да, встречаются неудачные формулировки и откровенно плохие переводы. С этим ничего не поделаешь.

Вы, конечно, можете сообщить о своем недовольстве, но если это тест, который опубликован в научном издании, используется в учёбе, практике, психолого-социологических исследованиях – произвольные изменения в опросниках совершенно недопустимы и делаться не будут.

Если это развлекательный тест, или наш перевод – неудачные места, безусловно, можно поправить.

Если вы не понимаете какие-то слова и выражения («задаваться», «не премину», «сосет под ложечкой» и т. п.) – воспользуйтесь гуглояндексом. Многим тестам не один десяток лет и в них, бывает, встречается старая, малоупотребимая сейчас лексика.

Бланк теста не соответствует оригинальному.

Страницы-бланки не являются оригинальными и не предназначены для печати и использования в качестве бумажных бланков. Их предназначение – визуальное отображение ответов респондента в результатах теста.

Номера ответов в бланках – это просто номера для обозначения колонок с ответами. Это НЕ баллы для подсчета показателей (хотя во многих случаях они совпадают).

Для оффлайн-исследований и подсчета результатов настоятельно рекомендуется распечатывать оригинальные авторские бланки из первоисточников. Бланки с сайта для этого не предназначены.

В тесте есть опечатки, грамматические ошибки.

Увы, бывает. Пожалуйста, сообщайте о таких местах через форму по ссылке «ошибка?» внизу страницы с ошибкой.

Всё будет оперативно исправлено.

Спасибо!



С любыми проблемами обращайтесь по указанным ниже адресам, постараемся помочь.

Контактная информация

Связаться с администрацией можно по адресу:

admtests.org

или через группу вконтакте

vk.com/psytests

или через виджет VK справа внизу