Проблемы и ошибки

Тесты вообще не работают.

Если не работают (не запускаются) вообще все тесты – в большинстве случаев проблема на вашей стороне.

Попробуйте запустить тест на другом устройстве, и если он там работает – проблема 100% в вашем браузере.

Проверьте:

1. Должен быть включен Javascript. Без скриптов работа тестов невозможна.

2. Должен быть включен механизм SessionStorage (по умолчанию он включен во всех современных браузерах). Обратите внимание: в браузерах на основе Chromium отключение Cookies отключает и SessionStorage. То есть, с отключенными Cookies тесты работать не будут, хотя сайт куки и не использует.

3. Браузер не должен быть совсем устаревшим. Здесь не используются новейшие технологии и должен подойти любой стандартный браузер, выпущенный в последние лет пять. Однако, могут возникнуть проблемы с браузерами десятилетней давности, стоковыми браузерами старых мобильных устройств и т. п. Не нужно пользоваться устаревшими браузерами, это небезопасно.

4. Не гарантируется работа тестов совместно с плагинами, которые модифицируют HTML-код страниц и вмешиваются в работу скриптов. В частности, это могут быть разного рода блокировщики рекламы и трекеров, расширения типа Tampermonkey и пр.

Не работает один тест.

Если не работает один из тестов, а с остальными всё в порядке – возможно, проблема у нас.

Пожалуйста, напишите сообщение с описанием проблемы, будем разбираться.

Но прежде подождите пару минут, обновите страницу и перезапустите тест. Возможно, вам просто не повезло попасть точно на момент обновления, и у вас загрузились несогласованные фрагменты кода. Так изредка бывает, сайт постоянно дорабатывается.

При прохождении теста старайтесь не пользоваться навигацией браузера (кнопки «назад», «вперед»), в некоторых редких случаях это может привести к ошибке. Если же вы нажали «назад» или «обновить страницу», и браузер спрашивает «Уверены? Данные могут быть потеряны!» – не соглашайтесь, ошибка в таком случае будет неминуемо (или вы попадете на начало теста).

Проходить тест необходимо в том же окне браузера, в каком он начался. Если у вас каким-то образом получилось в процессе тестирования открыть очередные вопросы в новом окне – дальше можно не продолжать, будет ошибка.

Тест работает, но результаты неправильные.

Пожалуйста, напишите сообщение с описанием проблемы, будем разбираться.

Пожалуйста, пишите развернуто: какие именно значения считаются неправильно, почему вы в этом уверены, на какой источник опираетесь. Убедитесь, что здесь реализована та же версия опросника, что и в вашем источнике, сверьте порядок и текст вопросов.

Вопросы в тесте непонятные/неоднозначные/двусмысленные.

Если тест непонятен – прежде всего, попробуйте внимательно прочитать инструкцию перед тестом. Часто этого достаточно.

Если вы не понимаете какие-то слова и выражения («задаваться», «не премину», «сосет под ложечкой» и т. п.) – воспользуйтесь гуглояндексом. Многим тестам не один десяток лет и в них, бывает, встречаются устаревшие выражения.


Если вам не нравится формулировка вопроса:

Разработчик сайта не придумывает и не редактирует вопросы тестов. У каждого теста указан автор, который сформулировал вопросы именно так, а не иначе; здесь всё делается в строгом соответствии с печатным источником. Да, встречаются неудачные формулировки и откровенно плохие переводы. С этим ничего не поделаешь. Вы, конечно, можете сообщить о своем недовольстве, но если это тест, который давно уже используется в учёбе, практике, психолого-социологических исследованиях – произвольные изменения в опросниках совершенно недопустимы и делаться не будут.

Если это развлекательный тест, или наш перевод – неудачные места, безусловно, можно поправить.

В тесте есть опечатки, грамматические ошибки.

Пожалуйста, сообщайте о таких вещах через форму по ссылке «нашли ошибку?» внизу страницы.

Всё будет оперативно исправлено.

Спасибо!


С любыми проблемами обращайтесь по указанным ниже адресам, постараемся помочь.

Контактная информация

Связаться с администрацией можно по адресу:

admtests.org

или через группу вконтакте

vk.com/psytests

или через виджет VK справа внизу