Если вы не указывали рабочий адрес почты при регистрации (или позже в настройках) – восстановление доступа невозможно.
Если вы забыли свой логин – восстановление доступа невозможно.
Регистр букв в логине имеет значение!
Проверьте свой почтовый ящик.
Вы должны получить письмо со ссылкой на установку нового пароля.
Если письмо долго не приходит:
1. Проверьте папку со спамом.
2. Свяжитесь с администрацией.
Известны проблемы с отправкой писем на адреса @icloud.com, скорее всего придется связываться.