№
1
2
1
Менеджер должен внимательно слушать своего подчиненного, даже если он отклоняется от темы.
2
Индивидуальная проверка часто порождает более спокойную и продуктивную рабочую, атмосферу.
3
Если подчиненный хочет спросить совета, он должен договориться о встрече заранее.
4
Лучше избегать разочаровывающих результатов в ходе индивидуальной проверки.
5
Индивидуальная проверка более эффективна, если ее планируют на год.
6
Менеджер должен знать сильные и слабые стороны своих подчиненных.
7
Во время индивидуальной проверки лучше не затрагивать вопрос о чистоте и личной гигиене.
8
Менеджер должен контролировать своих подчиненных не только на техническом уровне, но и в гуманитарном плане.
9
Индивидуальная проверка не является неотъемлемой частью обязанностей менеджера.
10
Почти во всех ситуациях, складывающихся при индивидуальной проверке, именно менеджер больше всех говорит.
11
Одна из главных целей индивидуальной проверки – выявить все причины неудовлетворительных результатов.
12
Подчиненный больше говорит, если руководитель действительно его слушает.
13
Стоит дифференцировать индивидуальную проверку и оценку достижений.
14
Стоит избегать любых разногласий в ходе индивидуальной проверки.
15
Подчиненный будет охотнее высказываться, если менеджер покажет свой интерес, делая записи вовремя беседы.
16
Менеджер сможет лучше проверить своих подчиненных, если он получил подготовку в области человеческих отношений.
17
Так как большая часть людей имеет сходное прошлое, можно с ними обходиться одинаково.
18
Для того, чтобы индивидуальная проверка была эффективной, надо начать с создания непринужден ной обстановки.
19
Люди, которые умеют слушать, рисуют каракули, когда с ними разговаривают.
20
Сеанс индивидуальной проверки более эффективен, если менеджер выступает в качестве руководителя.
21
По возможности менеджер должен лично проверять своих подчиненных.
22
Менеджер, неспособный выносить суждения о людях, не сможет эффективно их проверять.
23
Сеанс проверки часто более эффективен, если он проходит вне обычного рабочего места.
24
Запись сеанса индивидуальной проверки может быть очень полезна для архива отдела кадров.
25
Индивидуальная проверка обычно более эффективна в присутствии третьего лица.
26
Продуктивность обычно возрастает, если подчиненный может свободно и с полным доверием разговаривать со своим руководителем.
27
Лучше предоставить специалистам заботу об обеспечении подготовки и проведении индивидуальной проверки.
28
В ходе индивидуальной проверки менеджер должен казаться внимательным в глазах служащего.
29
Если это не фигурирует в списке должностных обязанностей, менеджеру не следует с чрезмерным рвением заниматься индивидуальной проверкой.
30
В ходе индивидуальной проверки люди больше говорят, если на них оказывать небольшое давление.
31
Низкая производительность является следствием того, что человек находится не на своем месте.
32
Любой менеджер должен уметь проверять своих подчиненных.
33
Если смотреть в лицо подчиненному во время индивидуальной проверки, понимание облегчается.
34
Улыбка всегда связана с удовольствием.
35
Индивидуальную проверку необходимо проводить сидя.
36
Менеджер, который старается посвящать почти всё свое время индивидуальной проверке, будет еще более эффективен.
37
За сеансом индивидуальной проверки обычно следуют дисциплинарные санкции.
38
Случается, что подчиненные сами решают свои проблемы, если у них есть возможность поговорить об этом с другими людьми.
39
Обычно одного сеанса индивидуальной проверки достаточно.
40
Для того чтобы провести качественную индивидуальную проверку, менеджер должен уметь говорить убедительно.
41
Люди часто по-разному выражают одинаковые чувства.
42
Если человек позволяет себе уступить в споре, это может означать, что он не заинтересован в деле.
43
Сеанс индивидуальной проверки часто более эффективен за чашкой кофе.
44
Основная задача индивидуальной проверки – шире привлечь служащего к следованию политике предприятия.
45
Легче беседовать с кем-то, кто сидит напротив, чем с теми, кто сидит с обеих сторон.
46
Менеджер может показать свой интерес, кивая головой.
47
Если служащий кажется взволнованным в ходе сеанса индивидуальной проверки, лучше сделать вид, что не замечаешь этого.
48
Даже если менеджер ограничивается тем, что кивает головой, сеанс индивидуальной проверки может быть эффективен.
49
Индивидуальная проверка – это долгожданный момент для того, чтобы подчиненный очистил свою совесть.
50
Никогда не надо советовать подавать в отставку подчиненному, который приносит пользу.
51
Индивидуальная проверка является главным образом выражением поддержки.
52
Индивидуальная проверка наиболее эффективна, когда она кажется неофициальной.
53
Лучше помогать людям, когда они действительно нуждаются в помощи.
54
Индивидуальная проверка состоит главным образом в том, что указывает людям на то, что они должны делать.
55
Необходимо регулярно представлять менеджерам письменные рапорты о своих результатах.
56
Индивидуальная проверка не столь эффективна, если в ней менеджер всегда захватывает инициативу в свои руки.
57
Менеджер должен давать советы каждый раз, когда к нему обращаются с личными проблемами.
58
Никогда не надо критиковать служащего в присутствии его коллег.
59
Можно иногда использовать иронию по отношению к некоторым служащим, для того чтобы побудить их улучшить свое поведение.
60
Одна из основных целей индивидуальной проверки состоит в перевоспитании подчиненного.
61
Качество индивидуальной проверки прежде всего зависит от честности и откровенности собеседников.
62
Индивидуальная проверка должна касаться только профессиональной стороны жизни служащих.
63
Хороший менеджер больше слушает, чем говорит.
64
Индивидуальная проверка является более эффективной, когда проходит в форме круглого стола.
65
Одна из главных целей индивидуальной проверки – создание атмосферы, в которой подчиненный будет лучше себя чувствовать.
66
Индивидуальную проверку труднее провести, если у служащего нет чувства, что он нуждается в помощи.
67
Чрезмерная предупредительность менеджера может восприниматься как признак слабости.
68
Индивидуальная проверка более эффективна, если служащий сам выбирает способ улучшения результатов своей работы.
69
Индивидуальная проверка является менее эффективной, чем простое указание подчиненному на то, что он должен делать.
70
После сеанса индивидуальной проверки необходимо составить список замечаний и рекомендаций.
71
Перерывы мешают эффективности проведения индивидуальной проверки.
72
Главная цель индивидуальной проверки – повышение производительности.
73
«Индивидуальная проверка» и «совет, помощь, дружеская поддержка» – это почти одно и то же.
74
В ходе индивидуальной проверки менеджер должен всегда использовать стандартные и прогрессивные методики.
75
Давать людям советы о лучших способах улучшения результатов их работы – обязанность работников отдела кадров.
76
Трудно составить правильное мнение о человеке в результате единственной беседы.
77
Индивидуальная проверка нацелена прежде всего на то, чтобы исправить людей.
78
Подчиненный будет больше высказываться, если менеджер проявляет свой интерес, давая соответствующие комментарии.
79
Индивидуальная проверка всегда более эффективна, если менеджер и его подчиненный поддерживают дружеские отношения.
80
Затянувшееся молчание во время сеанса индивидуальной проверки обычно означает, что не всё идет удачно.