№
Да
Нет
1
Всегда начинаю разговор с того, что проявляю интерес к собеседнику (задаю вопрос, делюсь чем-то личным и предлагаю собеседнику поделиться в ответ).
2
Смотрю человеку в глаза.
3
Сижу напротив своего собеседника.
4
Убираю из поля зрения все, что может меня отвлечь, – например, мобильный телефон.
5
Устраняю все физические или технические преграды – выхожу из-за стола, не отключаю камеру.
6
Задаю вопросы, подразумевающие развернутый ответ, чтобы получше узнать собеседника.
7
Регулярно выделаю время для личных встреч с последователями.
8
К каждому человеку отношусь с уважением.
9
Выражаю свою признательность и похвалу в той форме, в которой она наиболее приятна и ценна человеку.
10
Я определяю уникальные навыки каждого члена команды.
11
Использую весь спектр талантов моей команды для достижения рабочих целей.
12
Прошу каждого высказывать свое мнение, предоставляю возможность выбрать любой формат (лично, по электронной почте, заполнить анкету и т. п.).
13
Каждого спрашиваю, какой вклад он бы хотел внести в организацию. И как бы он хотел это сделать.
14
Формирую проектные группы так, чтобы в них попадали люди, которые обычно не пересекаются.
15
Предоставляю членам команды возможность брать лидерство на себя.
16
Прошу об обратной связи и вношу соответствующие изменения.
17
Заранее готовлю повестку совещания и рассылаю ее всем участникам, чтобы они смогли подготовиться и более активно участвовать в обсуждении.
18
Пользуюсь разнообразными приемами, чтобы дать возможность каждому высказать свое мнение (например, метод номинальных групп, круговое обсуждение, электронные голосования).
19
Стараюсь не выступать в одиночку. Прошу других членов команды брать слово на собраниях, делиться с командой новостями.
20
Организовываю пространство (реальное или виртуальное) так, чтобы людям было проще взаимодействовать друг с другом.
21
На этапе формирования команды или если к нам присоединяется новый участник, прошу, чтобы все сказали, как к ним обращаться, как произносится их имя и какое наименование по отношению к ним использовать.
22
В командных обсуждениях всячески поощряю различные точки зрения и здоровые разногласия.
23
Устанавливаю максимальную длину выступления. чтобы более разговорчивые члены команды не тянули одеяло на себя.
24
На командных собраниях мы каждый раз меняемся ролями (один следит за временем, другой стенографирует, третий записывает обговоренные цели и т. д.).
25
Всегда слежу за тем, чтобы людям давали договорить. Если вдруг моего коллегу перебивают, я не даю разговору уйти в новое русло: говорю, что очень хочу услышать начатую мысль до конца.
26
Всегда охотно делюсь своими мыслями и идеями.
27
Спрашиваю своего ученика, какой стиль работы и ритм общения ему подходит.
28
В самом начале мы с учеником обсуждаем и составляем список наших ожиданий как друг от друга, так и от нашей совместной работы.
29
Я не думаю, что знаю своего ученика лучше, чем он сам. Каждую сессию начинаю с того, что спрашиваю его, как мы можем сделать наши встречи максимально продуктивными и полезными.