Компоненты репутации организации

Методика Компоненты репутации организации позволяет измерить уровневые и структурные компоненты репутации, обращая особое внимание на ее социально-психологические составляющие и рассматривая репутацию как результат эффективных коммуникаций разного уровня и содержания.

Методика выявляет основные «репутационные платформы» компании: качество продукции/услуг компании, условия работы, особенности управления и лидерства, финансовые показатели, социальная ответственность и позиционирование компании и относится к качественным методам оценки репутации.

Методика диагностирует, кроме этого, также и принципы достижения поставленных репутационных целей, формирующих общественную установку (видимость, отличительность, аутентичность, прозрачность и согласованность), а также эмоциональную привлекательность компании, включающую в себя большинство индивидуальных и социальных функций общения, тесно связанных с репутацией организации.

Компоненты репутации организации | бланк | пример

Авторы: А. Е. Посохова, В. А. Чикер (2011, 2019)

пройти бесплатно и анонимно

Литература
  • Л. Г. Почебут, В. А. Чикер. Организационная социальная психология: учебник. М.: Проспект, 2020
организация