| тест: | Индивидуальное выполнение работы, IWPQ |
| ссылка: | ссылка на ваш результат: https://psytests.org/result?v=ospIGhs |
Выполнение задач | 4 | |
Контекст выполнения задач | 13 | |
Контрпродуктивное поведение | 5 |
На основе систематического обзора концепций, разработанных для изучения особенностей организационного поведения сотрудников и их производительности, Л. Купманс с коллегами пришли к заключению, что индивидуальное выполнение работы включает три основные формы поведения:
• Выполнение задач (task performance) – это мастерство или умение, с которым люди выполняют базовые или технические задачи, имеющие основное значение для их работы. Индикаторами данной формы организационного поведения являются завершенность рабочих задач, своевременное обновление профессиональных знаний, тщательность и искусность работы, планирование и организованность труда, разрешение рабочих проблем.
• Контекст выполнения задач (contextual performance) в большей степени описывает поведение сотрудника, во-первых, как основанное на его инициативе и выходящее за рамки его прямых обязанностей, во-вторых, как направленное на поддержание организационных ценностей, конструктивной и комфортной психологической атмосферы в процессе работы, организационное гражданское и экстра-ролевое поведение. К индикаторам данной формы поведения относятся инициативность, энтузиазм, сотрудничество с другими людьми и оказание им помощи.
• Контрпродуктивное поведение (counterproductive work behavior) – поведение, которое наносит ущерб благополучию организации. Индикаторами данного поведения является обсуждение негативных аспектов работы с коллегами или друзьями, фиксация на проблемах и неурядицах на рабочем месте.
Важно учитывать, что опросник основан на методе самоотчета и полученные данные свидетельствуют не столько об объективном характере поведения сотрудников на рабочем месте, сколько отражают их субъективную оценку. Учитывая субъективность в ответах респондента, возможно ожидать социальной желательности, которая может искажать результаты ответов.