Умеете ли вы вести деловое обсуждение?

Результат теста

Содержательная интерпретация

Результат этого теста показывает вам, является ли ваше поведение на совещаниях «дипломатичным» или «авторитарным».

Если сумма А по крайней мере на 10 баллов превышает сумму В, то большая часть людей должна считать вас хорошим дипломатом; если же сумма В как минимум на 10 баллов больше суммы А, то вы ведете дискуссию авторитарно, властно и бесцеремонно. Если же обе суммы отличаются менее чем на 10 баллов, то ваше поведение не получает однозначной оценки в коллективе. Она может быть как положительной, так и отрицательной – в зависимости от обстоятельств.

Допустим, ваш стиль поведения определен с помощью этого теста однозначно. В таком случае дипломатичный стиль означает, что у вас есть стремление учесть мнение других и убедиться в том, что ваши собственные идеи согласуются с мыслями сотрудников. При этом неизбежны компромиссы, зато участники совещания убеждаются, что есть и их вклад в принятие решения, что их сотрудничество вам, как руководителю, небезразлично. У всех появляется желание «тянуть в одну сторону».

Авторитарные участники совещания стремятся протащить свои идеи и проекты, не обращая внимания на окружающих. Они действуют агрессивно, динамично, напористо, о зачастую и самонадеянно. У их партнеров по совещанию редко появляется возможность высказаться. Они как бы загнаны в угол. При авторитарном ведении совещания руководитель уверенно держит бразды правления, подает множество предложений, сообщает много новой информации и формулирует свое мнение категорично, не допуская никаких возражений. Он не добивается всеобщего согласия, не стремится сделать решение общим делом, не ищет поддержки, необходимой для его реализации.

Выбор способа поведения зависит от поставленных вами целей, а также от конкретной ситуации, в которой вы будете проводить то или иное совещание или беседу. «Дипломатия» в общении уместна в следующих случаях:

• достаточно времени, чтобы обсудить все доводы,

• решение будет успешно внедрено только тогда, когда его признают все участники обсуждения,

• участники совещания понимают проблему и знают варианты ее разрешения,

• возникли широкие разногласия, и необходимо настойчиво переубедить самых несогласных в правильности принимаемого решения.

Авторитарное поведение допустимо, если по каким-либо причинам нельзя обратиться к помощи партнеров ни при творческом рассмотрении данного вопроса, ни при последующем его внедрении. Это бывает, когда:

• дело заключается только в том, чтобы в сложившихся обстоятельствах как можно быстрее принять решение;

• можно не обращать внимания на психологический климат в коллективе.

Психологи, работающие на предприятиях, подтверждают, что оба стиля поведения – дипломатичный и авторитарный – могут приводить к успеху. Но всё-таки авторитарное ведение совещания следует отнести к нежелательным исключениям, особенно если с его участниками придется работать и дальше. В противном случае в дальнейшем вам уже не поможет никакая дипломатия.