| тест: | Эмоциональный интеллект руководителя (Райбак) |
| ссылка: | ссылка на ваш результат: https://psytests.org/result?v=eqrRH4 |
Больше 240 баллов: Вы «суперзвезда» в плане эмоционального интеллекта, и работая с вами можно получить хорошую поддержку.
Больше 180 баллов: Вы просто «звезда», и похоже, что немного усилий – и вы станете «суперзвездой».
Больше 120 баллов: Вы не можете претендовать на призовое место по части эмоционального интеллекта, но вы отвечали честно, и это отрадно.
Больше 60 баллов: похоже, что вам «некуда двигаться кроме как к лучшему», и работа над эмоциональным интеллектом поможет вам как никому.
1. Я предпочитаю держать людей под контролем и не позволяю им «прыгать высоко».
Никогда. Руководитель с развитым эмоциональным интеллектом не ограничивает других, он всегда помогает им добиться большего.
2. Я дорожу своей профессиональной объективностью.
Иногда. Это компромисс честных стандартов с человеком как приоритетом.
3. Я готов переложить на других ответственность за ошибки.
Никогда. Это противоречит высокому эмоциональному интеллекту и пониманию руководящей роли. Не путать с зонами ответственности.
4. Я стараюсь избегать влияния на других и уговоров.
Никогда. Это часть работы.
5. На каждую проблему я реагирую гневно.
Редко. Наша цель – создать открытую и дружескую среду. Мы не думаем всегда о «правоте», а о том, что поможет.
6. Я стараюсь не заниматься шероховатостями и разногласиями, т. к. верю, что они «рассосутся» без моего участия.
Никогда. Проблемы и разногласия требуют нашего участия, разъяснения и быстрой реакции.
7. Я стараюсь не реагировать эмоционально, когда другие показывают свои чувства.
Иногда. Надо понимать других, но не позволять им играть на Ваших чувствах.
8. Когда я сердит, я это выражаю.
Редко. Это нежелательно, но подавление этого в 100 % случаях означает, что вы ведете себя искусственно.
9. Я отделяю свою жизненную философию (касающуюся меня как личности) от моего подхода к бизнесу.
Редко. Высокий эмоциональный интеллект несет в себе естественное поведение и удовольствие от лидерства.
10. Я открыто обсуждаю свои чувства с другими.
Обычно. Высокий эмоциональный интеллект лишает страха открытости. Мы не боимся выглядеть «не так» и не претендуем на совершенство.
11. Я предпочитаю общий подход подробностям и специфике.
Редко. Нам интересны подробности, как часть комплексного подхода, как работа других, как возможный источник конфликта.
12. Я сосредоточен на главных вопросах, позволяя другим заботиться о деталях.
Редко. Часто суть и правда прячутся в подробностях.
13. Я избегаю проблемы в надежде, что со временем они решатся без меня.
Никогда. То «лекарство», которое предложит время, нам чаще всего не нравится. Мы можем решать важные вопросы и в ущерб расписания, которое раньше наметили.
14. Я делегирую проблемы первой очередности.
Редко. Это не то, что стоит делегировать (зато внимательно спросите, что стоит делегировать).
15. Я стараюсь, чтобы ни в одном моем публичном выступлении не звучали эмоции и чувства.
Редко. Смотри ответ 9.
16. Я стараюсь «держать карты в руке так, чтобы никто не мог заглянуть»
Редко. Высокий эмоциональный интеллект означает открытость и прямоту. Тем не менее, работу с разногласиями надо начинать осторожным.
17. Я слушаю других, когда они хотят что-то сказать.
Всегда. Это суть эмоционального интеллекта.
18. Я сосредоточен на чувствах других.
Всегда. То же, что ответ 17, только еще более важно.
19. Оценивая других, я учитываю их поведение в прошлом.
Иногда. Мотивация сотрудников растет, если они понимают, что «сегодня могут получить 5, несмотря на прежние оценки». С другой стороны, при правильной измеряемости и документальном сопровождении оценки работы, нельзя игнорировать «историю»
20. Я стараюсь, чтобы на меня не слишком влияли чувства других, когда я выслушиваю конфликтующие стороны.
Всегда. Надо понимать и уважать чувства других, но если вы должны послушать несколько людей, то важно быть открытым со всеми и не стать жертвой манипуляции.
21. Я хочу делать хорошие вещи для других.
Всегда. Руководитель с высоким эмоциональным интеллектом помогает другим расти, понять себя лучше, предлагает способ открытого общения. Если к вам обращаются открыто, воспринимайте это как знак доверия и уважения.
22. Я чувствую, что мое спонтанное поведение мешает мне выполнять руководящую роль.
Никогда. Руководитель с высоким эмоциональным интеллектом не страдает раздвоением в этом плане. «Руководитель» может повести себя жестко, не обидев «человека» в себе.
23. Я уверен в своих способностях.
Всегда. Руководитель с высоким эмоциональным интеллектом не стесняется того, что ему приятно сделать так, чтобы дело было сделано, проблемы решились, люди вокруг него были довольны.
24. Я склоняю других к тому, чтобы брать на себя больше риска.
Всегда. Это суть. Люди не могут значительно улучшить результаты, ничего не изменив и без риска.
25. Мне присуще использовать власть, принадлежащую мне по праву руководителя.
Никогда. Есть другие источники авторитета, такие как наши человеческие и профессиональные качества.
26. Я открыто обсуждаю с другими свою личную жизненную философию.
Обычно. Если человек понимает Вашу жизненную философию, он лучше поймет, в каком направлении вы движетесь, что Вами движет, легче сможет создать контакт с Вами.
27. Когда я приступаю к разбору проблемных ситуаций, внутреннее спокойствие и сдержанность для меня важны больше, чем спонтанность.
Всегда. Речь идет о том, что сначала надо понять, и на данном этапе спонтанность мешает.
28. Я получаю удовольствие от того, что умею влиять на других и уговаривать других.
Всегда. Если не любим убеждать, придется только командовать.
29. Борьбу с конфликтами и проблемами надо начинать сразу.
Всегда. Руководитель с высоким эмоциональным интеллектом обладает способностью увидеть проблему или ее потенциальный источник раньше других. Он на раннем этапе должен увидеть спад эффективности, нарушения отношения, упадок заинтересованности и т. д.
30. Я обращаю внимание на разногласия, и стараюсь заняться ими сразу после того, как я их обнаружил.
Всегда. Смотри ответ 29.
31. В кризисных ситуациях я прячу все отрицательные эмоции.
Всегда. Выражать гнев – последний шаг. Взаимное уважение – вот то, что нужно. Мы должны добиться своего цивилизованным путем.
32. Я люблю вызывать других на дискуссию, но при этом я корректен и знаю меру.
Иногда. Не «держать» вообще – опасно: ничего не услышим и не узнаем. «Передерживая» в качестве обратной реакции получим замкнутость.
33. Я предлагаю свою помощь всегда, когда это возможно, один на один и при людях.
Всегда. Словами и невербальным поведением руководитель с высоким эмоциональным интеллектом добивается того, что его сотрудники воспринимают себя как уникальных людей.
34. Мне удается контролировать свои чувства, когда я сердитый или агрессивный.
Редко. Смотри ответ 32.
35. Я чувствую грань дозволенного при общении с другими и не перехожу её.
Всегда. В наше время в частности надо понимать весь риск, связанный с вопросами дискриминации любого рода, чувствительных вопросов национальности, религии, сексуального приставания и т. п.
36. Я общаюсь с другими так, чтобы они гордились своим уникальным вкладом в общее дело.
Всегда. Смотри ответ 33.
37. Я стараюсь не вмешиваться и не принимать какую-либо позицию, если вокруг меня происходит что-то, в чем я не принимал участие с начала.
Редко. Без участия и вовлечения мы не можем понять других, поделиться своими чувствами, узнать, что то, что нам нужно для решения проблем, не сможет помочь.
38. Я готов делиться своим личным мнением и ощущением.
Обычно. Смотри ответ 10.
39. Во всех ситуациях я прямой и открытый.
Обычно. Смотри ответ 10.
40. Я позволяю другим взять на себя руководящую роль и при этом я их не контролирую.
Редко. Мы остаемся рядом, чтобы помочь. Ваши сотрудники будут отличать контроль ради контроля и контроль с целью оказания помощи.
41. Я стараюсь учитывать все мнения, даже противоположные.
Всегда. На пути от хаоса к ясности нужно рассматривать все и отбрасывать аргументированно.
42. Я открыт и готов рассматривать идеи своих оппонентов.
Всегда. Если чувствуете, что не хватает данных, то возможно «слышим только себя». Надо разделять несогласие с нашим мнением и атаку на нас лично.
43. Я сосредоточен на самых главных составляющих проблемы.
Всегда. Что привело к конфликту – это наш ключ к разрешению и пониманию.
44. Я готов взять на себя личную ответственность, если дело кончилось провалом.
Всегда. Так как руководитель с высоким эмоциональным интеллектом участвует с самого начала, то он берет на себя ответственность.
45. Я прямо обсуждаю с персоналом и волнующие факты, которые оцениваются неоднозначно.
Всегда. И на этапе обсуждения, и когда надо донести до сотрудников решение проблемы (которое может устроить людей в разной степени), руководитель с высоким эмоциональным интеллектом предпочитает гласность и прозрачность.
46. Когда мне нужна важная информация, я могу сделать исключение из общих правил.
Редко. Фактически только в случаях, когда информация нужна для разрешения проблемы, и никаким образом нельзя отнести ее к информации для личного пользования.
47. Я делегирую важные задачи каждый раз, когда это возможно.
Редко. Смотри ответ 14.
48. Я готов понять чужие чувства, даже в течение дискуссии на повышенных тонах.
Обычно. Смотри ответ 17. Это, возможно, момент истины, определяющий наш уровень эмоционального интеллекта.
49. Для меня самое главное понять, какие чувства привели к конфликту.
Всегда. Смотри ответ 48.
50. Мне очень важно, как люди отреагируют, если я показал свои чувства.
Всегда. Несмотря на свою открытость, руководитель с высоким эмоциональным интеллектом осознает, что отклики и реакция имеют значение.
51. Я тепло и от всей души выражаю свои спонтанные чувства.
Обычно. Смотри ответы 10, 30 и 39.
52. Я легко могу заручиться чужой поддержкой и помощью.
Всегда. Если намерения понятны и направление известно, легче получить поддержку и помощь, необходимые для достижения корпоративных целей.
53. Я четко передаю свои намерения.
Всегда. Смотри ответ 52.
54. Я искренен, когда говорю о своих чувствах и намерениях.
Всегда. Смотри ответ 52.
55. Я обращаю много внимания на чужие чувства и намерения.
Всегда. Смотри ответ 17.
56. Я помогаю другим лучше понять самих себя.
Обычно. На основе фактов и опыта руководитель с высоким эмоциональным интеллектом помогает другим лучше понять себя, но делает это ненавязчиво.
57. Я подбадриваю других, чтобы они сделали работу лучше, чем ожидается.
Всегда. Когда мы помогли другим почувствовать себя хорошо, они могут сделать то, на что они способны и больше, чем ожидается. Важная часть задачи – это правильное определение того, кто годится на какую работу.
58. Я получаю удовольствие от комплексных задач и я очень доволен, когда, разбирая факты, я проясняю ситуацию.
Всегда. Если знаем, как добиться открытости, то у нас будут те факты, которые помогут нам принять правильное решение. В этом процессе много захватывающего.
59. Мне по душе сложные задачи, и я получаю удовольствие от работы.
Всегда. Чувство того, что мы отреагировали быстро и добились результата, может помочь нам получить удовлетворение от работы.
60. Я в равной степени осознаю свою ранимость и свои возможности и силу.
Всегда. Эти два противоположных чувства помогут нам добиться нужного баланса.