№
1
2
3
4
5
1
Стороны осознают причину конфликта
Стороны не осознают причину конфликта
2
Причина конфликта имеет эмоциональный характер
Причина конфликта имеет материальный (служебный) характер
3
Цель конфликтующих – устремленность к социальной справедливости
Цель конфликтующих – получение привилегий
4
Есть общая цель, к которой стремятся все
Общей цели нет
5
Сферы сближения выражены
Сферы сближения не выражены
6
Сферы сближения касаются эмоциональных проблем
Сферы сближения касаются материальных (служебных) проблем
7
Лидеры мнений не выделяются
Замечено влияние лидеров мнений
8
В процессе общения оппоненты придерживаются норм поведения
В процессе общения оппоненты не придерживаются норм общения