1. Ваша коллега начинает рассказывать длинную запутанную историю, логику развития которой вы никак не можете проследить. Вы:
а) избавляете ее и себя от ненужных трудностей, переведя разговор на другую тему
б) сообщаете ей, что вы потеряли нить рассказа и просите повторить всё сначала
в) задаете вопросы по отдельным, наиболее неясным вам обстоятельствам этой истории
г) делаете вид, что следите за ходом развития событий, рассчитывая, что в конце концов вы поймете, в чем же суть
2. Ваша подруга крайне расстроена неприятностью, которую причинил ей любимый человек. Вы:
а) поддерживаете ее, внимательно выслушав, предоставив подруге возможность излить душу
б) поступаете так же, как в варианте «а», но еще и рассказываете подруге о том, что вы тоже оказывались в таком же положении, тем самым показав ей, что она не одинока
в) выражаете поддержку, по секрету сообщив ей о таких же отвратительных поступках, совершенных вашим возлюбленным
г) соглашаетесь, что этот парень действительно негодяй, и предлагаете познакомить ее с другим мужчиной
3. После страстной «ночи любви» ваш партнер говорит, что в момент высшего наслаждения у вас был безучастный вид. Что вы ответите на это:
а) будете уверять его, что это далеко не так
б) попробуете выяснить, почему он сделал такой вывод
в) согласитесь с ним – вам действительно следовало бы быть более естественной в постели
г) почувствуете себя оскорбленной и дадите ему это понять
4. Представьте себе, что любимый вами человек говорит что-то вроде: «Я ненавижу, когда твоя мама...». Это полностью выводит вас из себя. Как вы поступите:
а) сдержите свое раздражение – вы не привыкли идти на конфронтацию;
б) выясните, в чем конкретно заключаются причины его недовольства, и лишь затем выскажете свою точку зрения
в) вы немедленно оборвете этот разговор – ведение такого рода споров лишь вызывает в вас ярость
г) сами перейдете в наступление: «Что касается твоей мамы...»
5. Ваш возлюбленный заводит с вами разговор, который будучи эмоционально нейтральным, касается вопроса, в котором вы абсолютно ничего не смыслите – например, о сравнительных достоинствах различных типов стереосистем. Каким образом вы будете поддерживать такой разговор? Вы будете:
а) кивать головой6. Ваш возлюбленный заводит с вами разговор, который будучи эмоционально нейтральным, касается вопроса, в котором вы абсолютно ничего не смыслите – например, о сравнительных достоинствах различных типов стереосистем. Каким образом вы будете поддерживать такой разговор? Вы будете:
б) улыбаться7. Ваш возлюбленный заводит с вами разговор, который будучи эмоционально нейтральным, касается вопроса, в котором вы абсолютно ничего не смыслите – например, о сравнительных достоинствах различных типов стереосистем. Каким образом вы будете поддерживать такой разговор? Вы будете:
в) смотреть ему в глаза8. Ваш возлюбленный заводит с вами разговор, который будучи эмоционально нейтральным, касается вопроса, в котором вы абсолютно ничего не смыслите – например, о сравнительных достоинствах различных типов стереосистем. Каким образом вы будете поддерживать такой разговор? Вы будете:
г) задавать соответствующие вопросы9. Ваш возлюбленный заводит с вами разговор, который будучи эмоционально нейтральным, касается вопроса, в котором вы абсолютно ничего не смыслите – например, о сравнительных достоинствах различных типов стереосистем. Каким образом вы будете поддерживать такой разговор? Вы будете:
д) резюмировать основные пункты его повествования, например: «Так, значит, самые хорошие колонки...», чтобы быть уверенной, что вы полностью его понимаете10. Ваш возлюбленный заводит с вами разговор, который будучи эмоционально нейтральным, касается вопроса, в котором вы абсолютно ничего не смыслите – например, о сравнительных достоинствах различных типов стереосистем. Каким образом вы будете поддерживать такой разговор? Вы будете:
е) подбадривать его односложными словами типа: «Гм», «Да-да», «Правильно»11. Ваш возлюбленный заводит с вами разговор, который будучи эмоционально нейтральным, касается вопроса, в котором вы абсолютно ничего не смыслите – например, о сравнительных достоинствах различных типов стереосистем. Каким образом вы будете поддерживать такой разговор? Вы будете:
ж) поступать, как в предыдущем варианте, и, кроме того, периодически с энтузиазмом восклицать: «Неужели!», «Это интересно!»12. Ваш возлюбленный заводит с вами разговор, который будучи эмоционально нейтральным, касается вопроса, в котором вы абсолютно ничего не смыслите – например, о сравнительных достоинствах различных типов стереосистем. Каким образом вы будете поддерживать такой разговор? Вы будете:
з) не делать ничего из вышеперечисленного. Вместо этого вы заявите, что вы абсолютно безнадежны в познании сравнительных достоинств стереосистем и все попытки просветить вас – увы, бесполезная трата времени.13. Каковы ваши отношения с близкими вам людьми (мужчинами, членами вашей семьи, подругами):
а) у вас мало близких людей и вы редко с ними встречаетесь
б) носят подчас весьма бурный характер
в) ровные, приятные, доставляющие вам радость
г) вызывают у вас крайнее неудовлетворение
14. В разговоре с друзьями, какой процент времени вы обычно уделяете роли слушателя:
15. Важный элемент умения слушать – способность чувствовать то, что не выражено словами. Итак, забудьте о том, что говорится в данный момент. Вопрос заключается в следующем: что действительно происходит, когда собеседник...
1) прикладывает палец к носу или щеке:а) он чувствует превосходство
в) у него просто чешется нос или щека
16. Важный элемент умения слушать – способность чувствовать то, что не выражено словами. Итак, забудьте о том, что говорится в данный момент. Вопрос заключается в следующем: что действительно происходит, когда собеседник...
2) выглядит сутулым и напряженным:17. Важный элемент умения слушать – способность чувствовать то, что не выражено словами. Итак, забудьте о том, что говорится в данный момент. Вопрос заключается в следующем: что действительно происходит, когда собеседник...
3) начинает говорить громко и возбужденно:в) он очень хотел бы, чтобы разговор поскорее закончился
18.
Как часто вы:
заканчиваете фразу собеседника.
19.
Как часто вы:
ловите себя на мысли, что во время делового разговора с коллегой по работе думаете о ее одежде и прическе.
20.
Как часто вы:
начинаете смеяться прежде, чем рассказчик преподнесет «соль» анекдота.
21.
Как часто вы:
рассматриваете свои ногти в то время, как ваш знакомый описывает свой тяжелый рабочий день.
22.
Как часто вы:
чувствуете себя «не в своей тарелке», когда приятельница, выложив вам все свои проблемы, продолжает самобичевание.
23.
Как часто вы:
используете против своего любимого сказанные им слова.
24.
Как часто вы:
в момент, когда близкий вам человек высказывает претензии или жалуется, думаете: «Опять он за свое...»
25.
Как часто вы:
чувствуете непреодолимое желание оставить за собой последнее слово в споре.
26.
Как часто вы:
отказываетесь от своих доводов, чувствуя, что вам так ничего и не удалось добиться.
27. Вы чувствуете себя неудобно во время затянувшейся паузы в разговоре.
28. Слушая своего друга, вы сосредоточиваете свое внимание на том, когда же он начнет отклоняться от темы.
29. Вы считаете, что ни у кого и никогда не бывает веских оснований давать непрошеные советы.
30. Вы обычно можете предугадать фразу до того, как она будет произнесена.
31. Люди всегда доверяют вам свои самые интимные проблемы.