Бланк: Оцените умение слушать

Оцените умение слушать
1. Ваша коллега начинает рассказывать длинную запутанную историю, логику развития которой вы никак не можете проследить. Вы:
а) избавляете ее и себя от ненужных трудностей, переведя разговор на другую тему
б) сообщаете ей, что вы потеряли нить рассказа и просите повторить всё сначала
в) задаете вопросы по отдельным, наиболее неясным вам обстоятельствам этой истории
г) делаете вид, что следите за ходом развития событий, рассчитывая, что в конце концов вы поймете, в чем же суть
2. Ваша подруга крайне расстроена неприятностью, которую причинил ей любимый человек. Вы:
а) поддерживаете ее, внимательно выслушав, предоставив подруге возможность излить душу
б) поступаете так же, как в варианте «а», но еще и рассказываете подруге о том, что вы тоже оказывались в таком же положении, тем самым показав ей, что она не одинока
в) выражаете поддержку, по секрету сообщив ей о таких же отвратительных поступках, совершенных вашим возлюбленным
г) соглашаетесь, что этот парень действительно негодяй, и предлагаете познакомить ее с другим мужчиной
3. После страстной «ночи любви» ваш партнер говорит, что в момент высшего наслаждения у вас был безучастный вид. Что вы ответите на это:
а) будете уверять его, что это далеко не так
б) попробуете выяснить, почему он сделал такой вывод
в) согласитесь с ним – вам действительно следовало бы быть более естественной в постели
г) почувствуете себя оскорбленной и дадите ему это понять
4. Представьте себе, что любимый вами человек говорит что-то вроде: «Я ненавижу, когда твоя мама...». Это полностью выводит вас из себя. Как вы поступите:
а) сдержите свое раздражение – вы не привыкли идти на конфронтацию;
б) выясните, в чем конкретно заключаются причины его недовольства, и лишь затем выскажете свою точку зрения
в) вы немедленно оборвете этот разговор – ведение такого рода споров лишь вызывает в вас ярость
г) сами перейдете в наступление: «Что касается твоей мамы...»
5. Ваш возлюбленный заводит с вами разговор, который будучи эмоционально нейтральным, касается вопроса, в котором вы абсолютно ничего не смыслите – например, о сравнительных достоинствах различных типов стереосистем. Каким образом вы будете поддерживать такой разговор? Вы будете:
а) кивать головой
Да
Нет
6. Ваш возлюбленный заводит с вами разговор, который будучи эмоционально нейтральным, касается вопроса, в котором вы абсолютно ничего не смыслите – например, о сравнительных достоинствах различных типов стереосистем. Каким образом вы будете поддерживать такой разговор? Вы будете:
б) улыбаться
Да
Нет
7. Ваш возлюбленный заводит с вами разговор, который будучи эмоционально нейтральным, касается вопроса, в котором вы абсолютно ничего не смыслите – например, о сравнительных достоинствах различных типов стереосистем. Каким образом вы будете поддерживать такой разговор? Вы будете:
в) смотреть ему в глаза
Да
Нет
8. Ваш возлюбленный заводит с вами разговор, который будучи эмоционально нейтральным, касается вопроса, в котором вы абсолютно ничего не смыслите – например, о сравнительных достоинствах различных типов стереосистем. Каким образом вы будете поддерживать такой разговор? Вы будете:
г) задавать соответствующие вопросы
Да
Нет
9. Ваш возлюбленный заводит с вами разговор, который будучи эмоционально нейтральным, касается вопроса, в котором вы абсолютно ничего не смыслите – например, о сравнительных достоинствах различных типов стереосистем. Каким образом вы будете поддерживать такой разговор? Вы будете:
д) резюмировать основные пункты его повествования, например: «Так, значит, самые хорошие колонки...», чтобы быть уверенной, что вы полностью его понимаете
Да
Нет
10. Ваш возлюбленный заводит с вами разговор, который будучи эмоционально нейтральным, касается вопроса, в котором вы абсолютно ничего не смыслите – например, о сравнительных достоинствах различных типов стереосистем. Каким образом вы будете поддерживать такой разговор? Вы будете:
е) подбадривать его односложными словами типа: «Гм», «Да-да», «Правильно»
Да
Нет
11. Ваш возлюбленный заводит с вами разговор, который будучи эмоционально нейтральным, касается вопроса, в котором вы абсолютно ничего не смыслите – например, о сравнительных достоинствах различных типов стереосистем. Каким образом вы будете поддерживать такой разговор? Вы будете:
ж) поступать, как в предыдущем варианте, и, кроме того, периодически с энтузиазмом восклицать: «Неужели!», «Это интересно!»
Да
Нет
12. Ваш возлюбленный заводит с вами разговор, который будучи эмоционально нейтральным, касается вопроса, в котором вы абсолютно ничего не смыслите – например, о сравнительных достоинствах различных типов стереосистем. Каким образом вы будете поддерживать такой разговор? Вы будете:
з) не делать ничего из вышеперечисленного. Вместо этого вы заявите, что вы абсолютно безнадежны в познании сравнительных достоинств стереосистем и все попытки просветить вас – увы, бесполезная трата времени.
Да
Нет
13. Каковы ваши отношения с близкими вам людьми (мужчинами, членами вашей семьи, подругами):
а) у вас мало близких людей и вы редко с ними встречаетесь
б) носят подчас весьма бурный характер
в) ровные, приятные, доставляющие вам радость
г) вызывают у вас крайнее неудовлетворение
14. В разговоре с друзьями, какой процент времени вы обычно уделяете роли слушателя:
а) 0-25%
б) 26-50%
в) 51-75%
г) 76-100%
15. Важный элемент умения слушать – способность чувствовать то, что не выражено словами. Итак, забудьте о том, что говорится в данный момент. Вопрос заключается в следующем: что действительно происходит, когда собеседник...
1) прикладывает палец к носу или щеке:
а) он чувствует превосходство
б) он преувеличивает
в) у него просто чешется нос или щека
16. Важный элемент умения слушать – способность чувствовать то, что не выражено словами. Итак, забудьте о том, что говорится в данный момент. Вопрос заключается в следующем: что действительно происходит, когда собеседник...
2) выглядит сутулым и напряженным:
а) он что-то скрывает
б) он голоден
в) он стесняется
17. Важный элемент умения слушать – способность чувствовать то, что не выражено словами. Итак, забудьте о том, что говорится в данный момент. Вопрос заключается в следующем: что действительно происходит, когда собеседник...
3) начинает говорить громко и возбужденно:
а) он защищается
б) он проявляет интерес
в) он очень хотел бы, чтобы разговор поскорее закончился
18.

Как часто вы:

заканчиваете фразу собеседника.
Часто
Иногда
Редко
Никогда
19.

Как часто вы:

ловите себя на мысли, что во время делового разговора с коллегой по работе думаете о ее одежде и прическе.
Часто
Иногда
Редко
Никогда
20.

Как часто вы:

начинаете смеяться прежде, чем рассказчик преподнесет «соль» анекдота.
Часто
Иногда
Редко
Никогда
21.

Как часто вы:

рассматриваете свои ногти в то время, как ваш знакомый описывает свой тяжелый рабочий день.
Часто
Иногда
Редко
Никогда
22.

Как часто вы:

чувствуете себя «не в своей тарелке», когда приятельница, выложив вам все свои проблемы, продолжает самобичевание.
Часто
Иногда
Редко
Никогда
23.

Как часто вы:

используете против своего любимого сказанные им слова.
Часто
Иногда
Редко
Никогда
24.

Как часто вы:

в момент, когда близкий вам человек высказывает претензии или жалуется, думаете: «Опять он за свое...»
Часто
Иногда
Редко
Никогда
25.

Как часто вы:

чувствуете непреодолимое желание оставить за собой последнее слово в споре.
Часто
Иногда
Редко
Никогда
26.

Как часто вы:

отказываетесь от своих доводов, чувствуя, что вам так ничего и не удалось добиться.
Часто
Иногда
Редко
Никогда
27. Вы чувствуете себя неудобно во время затянувшейся паузы в разговоре.
Неверно
Верно
Затрудняюсь ответить
28. Слушая своего друга, вы сосредоточиваете свое внимание на том, когда же он начнет отклоняться от темы.
Неверно
Верно
Затрудняюсь ответить
29. Вы считаете, что ни у кого и никогда не бывает веских оснований давать непрошеные советы.
Неверно
Верно
Затрудняюсь ответить
30. Вы обычно можете предугадать фразу до того, как она будет произнесена.
Неверно
Верно
Затрудняюсь ответить
31. Люди всегда доверяют вам свои самые интимные проблемы.
Неверно
Верно
Затрудняюсь ответить

Представленный бланк не является оригинальным и не предназначен для печати и использования в качестве раздаточного материала. Предназначение этого бланка – визуальное отображение ответов респондента в результатах теста на сайте.

Оригинальные бланки для оффлайн-исследований и инструкции по подсчету баллов следует брать из первоисточников.