№
Да
Нет
1
Когда вы беседуете, объясняете что-либо, внимательно ли следите за тем, чтобы слушатель понял вас?
2
Подбираете ли слова, соответствующие его подготовке?
3
Обдумываете ли указания, распоряжения, прежде чем их высказать?
4
Если вы высказали новую мысль и подчиненный не задает допросов, считаете ли, что он понял ее?
5
Следите ли за тем, чтобы ваши высказывания были как можно более определенными, ясными, краткими?
6
Обдумываете ли предварительно свои идеи, предложения, чтобы не говорить бессвязно?
7
Поощряете ли вопросы?
8
Вы считаете, что знаете мысли окружающих?
9
Задаете вопросы, чтобы это выяснить?
10
Различаете ли факты и мнения?
11
Ищете ли всё новые возражения против аргументов собеседника?
12
Стараетесь ли, чтобы ваши подчиненные во всем соглашались с вами?
13
Всегда ли говорите ясно, четко, полно, кратко и вежливо!
14
Делаете ли вы паузы в речи, чтобы и самому собраться с мыслями, и слушателям дать возможность обдумать ваши предложения, задать вопросы?