№
Да
Нет
1
Внимательны ли вы к тому, чтобы слушатель правильно вас понял?
2
Подбираете ли слова, соответствующие подготовке слушателя?
3
Обдумываете ли указания прежде, чем их высказать?
4
Отдаете ли распоряжения в достаточно краткой форме?
5
Если подчиненный не задает вопросов после того, как вы высказали свою мысль, считаете ли вы, что он вас понял?
6
Ясно ли вы выражаете свою мысль? Следите ли за тем, чтобы ваши высказывания были как можно более определенными?
7
Продумываете ли вы логику своих высказываний?
8
Побуждаете ли вы своих слушателей задавать вам вопросы?
9
Предполагаете ли вы, что знаете мысли окружающих?
10
Стараетесь ли вы отличать факты от мнений?
11
Противодействуете ли вы аргументам собеседника?
12
Стараетесь ли, чтобы ваши подчиненные во всем соглашались с вами?
13
Используете ли вы в своей речи профессиональные термины, непонятные слушателям?
14
Говорите ли вы ясно, точно, кратко и вежливо?
15
Следите ли вы за тем, какое впечатление ваши слова производят на слушателей?
16
Делаете ли вы в своей речи паузы для обдумывания своих дальнейших высказываний, а также для того, чтобы слушатели уяснили ваши высказывания?