1. Хотя вы сегодня не слишком оптимистичны, вы знаете, что на сегодняшнем рабочем совещании очень важно казаться полным энтузиазма. Какое из приведенных утверждений, по вашему мнению, поможет наиболее эффективно пробудить в вас эту эмоцию?
A. Спокойная медитация перед совещанием.
Б. Энергичная гимнастика перед совещанием.
B. Просмотр захватывающего видеофильма перед совещанием.
Г. Прослушивание бодрой, приятной музыки перед совещанием.
2. Два месяца назад вы бросили курить. Однако недавно вы начали чувствовать, что ваша мотивация постепенно исчезает. Вы беспокоитесь, что опять закурите. Какое из приведенных утверждений, по вашему мнению, поможет наиболее эффективно противостоять искушению?
A. Выкурить пару сигарет, чтобы заглушить соблазн.
Б. Повторять себе: «Не думай о сигаретах!»
B. Посетить сайты, направленные против курения, и посмотреть фотографии с изображением больных легких.
Г. Сделать список причин, почему вы бросили курить, и посмотреть, по-прежнему ли эти причины актуальны для вас.
3. Вы пытаетесь довести до сознания подчиненных важность прихода на работу вовремя и испытываете с этим трудности. Какое из приведенных утверждений, по вашему мнению, поможет наиболее эффективно добиться цели?
A. Прочитать им соответствующие разделы из устава компании.
Б. Саркастически спрашивать, не мешает ли работа их привычке долго спать.
B. Попросить их больше работать в качестве личного одолжения вам.
4. Вы участвуете в пьесе, поставленной местным театром, и по роли от вас требуется произнести грустную, трогательную речь. Какое из приведенных утверждений, по вашему мнению, поможет наиболее эффективно справиться с ролью?
A. Чтобы сохранить «свежесть», достаточно излагать текст своими словами.
Б. Перед исполнением вспомнить ситуацию, когда вам было грустно.
B. Освободить голову от всех мыслей, перед тем как выйти на сцену.
Г. Как следует ущипнуть себя, перед тем как произнести речь.
5. Всё, что могло пойти вкривь и вкось на этой неделе, пошло именно так, и на работе, и дома. Какое из приведенных утверждений, по вашему мнению, поможет наиболее эффективно удержаться от депрессии?
A. Заняться силовыми физическими упражнениями.
Б. Попытаться увидеть забавную сторону событий.
B. Попытаться подавить чувство грусти.
Г. Заняться любимым делом или вкусно поесть.
6. Вы работаете над долгосрочным проектом изменения декора своего дома и пытаетесь сохранить мотивацию на время работы. Какое из приведенных утверждений, по вашему мнению, поможет наиболее эффективно сохранить мотивацию?
A. Каждый раз, заканчивая очередной фронт работы, чем-нибудь вознаграждать себя за это.
Б. Каждые несколько дней как следует себя накачивать.
B. Чаще смотреть на картину законченного проекта.
Г. Не думать о том, как надоела вам эта работа.
7. Вы слегка завидуете коллеге на работе, который делает карьеру успешнее, чем вы. Какое из приведенных утверждений, по вашему мнению, поможет наиболее эффективно справиться с чувством зависти?
A. Дать зависти побуждать вас к еще большей работе.
Б. Перестать сравнивать себя с коллегой и просто принимать себя таким, какой вы есть.
B. Попытаться саботировать его работу.
Г. Честно рассказать ему о своих чувствах.
8. Последнее время дела обстоят неплохо, и вы пребываете в хорошем настроении. Какое из приведенных утверждений, по вашему мнению, поможет наиболее эффективно продлить это настроение?
A. Принять новый трудный вызов.
Б. Сделать что-то хорошее для другого человека.
B. Избегать перемен в образе жизни.
Г. Воспользоваться ситуацией, чтобы заставить себя выполнить те задачи, которыми вы терпеть не можете заниматься.
9. Вы никогда не были особенно близки со своим старшим братом, поскольку он плохо обращался с вами в детстве. Теперь, однако, он серьезно болен и нуждается в вашей помощи. Какое из приведенных утверждений, по вашему мнению, поможет наиболее эффективно справиться со своими чувствами по отношению к нему?
A. Припомнить те времена, когда он был жесток с вами.
Б. Попытаться подавить воспоминания о его поведении в прошлом.
B. Вспомнить те случаи, когда он хорошо с вами обращался.
Г. Представить, что бы вы чувствовали, если бы отказали в помощи члену семьи.
10. Вы работаете дополнительное время, чтобы заработать достаточно денег на дорогой подарок супруге, но работа скучна и монотонна. Какой из приведенных утверждений, по вашему мнению, поможет наиболее эффективно справиться со скукой?
A. Больше мечтать, чтобы время шло быстрее.
Б. Забыть о планах покупки дорогого подарка и перестать работать в дополнительные часы.
B. Представить, как рада будет ваша супруга, когда получит подарок.
Г. Не сводить глаз с циферблата часов и считать минуты.
11. Вы работаете над проектом и обнаруживаете, что вам нужно попросить о помощи кого-то из другой команды на работе. Какое из приведенных утверждений, по вашему мнению, позволит наиболее эффективно добиться получения помощи?
A. Попросить о помощи ради блага всей организации.
Б. Предложить варианты своей помощи этому человеку.
B. Попросить начальника, чтобы он приказал этому человеку помочь вам.
Г. Сделать человеку комплимент, перед тем как попросить о помощи.
12. Ваша супруга не проявляет большого энтузиазма по поводу перспективы провести праздники с вашими родственниками. Какое из приведенных утверждений, по вашему мнению, позволит наиболее эффективно изменить ее мнение?
A. Напомнить, что вы провели последние три праздника с семьей вашей супруги.
Б. Постараться, чтобы перспектива провести праздники с вашими родственниками показалась приятной.
B. Не принимать отрицательный ответ.
Г. Выглядеть обиженным и печальным.
13. Вы возглавляете рабочую группу, составленную из представителей различных отделов вашей организации. Какое из приведенных утверждений, по вашему мнению, позволит наиболее эффективно воздействовать на группу для продуктивной совместной работы?
A. Подчеркнуть полномочия, предоставленные вам боссом.
Б. Подчеркнуть, что группе придется работать вместе недолгое время.
B. Хвалить всех участников за их достижения.
Г. Подчеркнуть выгоды, которые получит каждый отдел в случае успеха.
14. Вы пытаетесь убедить группу соседей выступить против разрушения здания, расположенного неподалеку. Какое из приведенных утверждений, по вашему мнению, позволит наиболее эффективно добиться их поддержки?
A. Подчеркнуть архитектурные достоинства здания.
Б. Подчеркнуть возможности того, что на месте здания построят менее ценную недвижимость.
B. Апеллировать к чувству соседской лояльности.
Г. Объяснить, что это правильно.
15. Вы обеспокоены по поводу человека, с которым встречается ваша дочь: он значительно старше ее, и непохоже, что у него есть стабильная работа. Каким из приведенных утверждений, по вашему мнению, вы наиболее эффективно выразите свою тревогу?
A. Запретите ей встречаться с ним.
Б. Умоляете ее больше не встречаться с ним.
B. Саркастически спрашиваете ее, когда он последний раз платил за ужин.
Г. Подчеркиваете, как вам больно видеть, что она сделала неудачный выбор.
16. Вы планируете попросить начальницу о прибавке к зарплате. Какое из приведенных утверждений, по вашему мнению, позволит наиболее эффективно добиться ее согласия?
А. Перед тем как обратиться с просьбой, вы дождетесь, когда начальница будет в хорошем настроении.
Б. Напомните ей о том, как много вы трудились, и о тех жертвах, которые принесли ради работы.
В. Подчеркнете, в чем вы превосходите коллег.
Г. Заявите, что у вас есть предложение от другой фирмы.
17. Вы пытаетесь убедить старого больного отца, что ему пора переехать в дом для престарелых. Каким из приведенных утверждений, по вашему мнению, вы наиболее эффективно убедите его?
A. Будете уверять его, что он не соскучится по дому.
Б. Расскажете ему о дружелюбном персонале в доме для престарелых.
B. Подчеркнете, как вы беспокоитесь о его здоровье и безопасности.
Г. Подчеркнете, насколько больше времени он сможет проводить с внуками.
18. Вы пытаетесь добиться увеличения производительности труда с помощью некоторых изменений в рабочих обязанностях персонала. Какое из приведенных утверждений, по вашему мнению, позволит наиболее эффективно поддержать эти изменения персоналом?
A. Объясните причину и лично попросите каждого из них о помощи.
Б. Подчеркнете выгоды для каждого сотрудника в случае, если план удастся.
B. Подчеркнете, что изменения неизбежны.
Г. Будете угрожать наказанием каждому, кто не подчинится.
19. Вы и ваша супруга обсуждаете возможность продажи дома. Вы не очень хотите его продавать. Какое из приведенных утверждений, по вашему мнению, позволит наиболее эффективно убедить супругу не продавать дом?
A. Сказать ей, что вы отказываетесь переезжать.
Б. Подчеркнуть сентиментальную ценность дома для вас.
B. Объяснить ей, как грустно вам будет покидать дом.
Г. Изменить тему разговора.
20. Вам поручили нанять нового члена рабочей команды, и вы нашли подходящего кандидата. Он умен и честолюбив, но как-то двойственно относится к перспективе присоединиться к вашей группе. Какое из приведенных утверждений, по вашему мнению, позволит наиболее эффективно убедить его это сделать?
A. Подчеркнуть плохие моменты, существующие в его теперешней рабочей группе.
Б. Подчеркнуть, насколько работа в вашей команде увеличивает его шансы на карьерный рост.
B. Просить его о личном одолжении.
Г. Не принимать отрицательный ответ.