№
1
2
3
4
5
1
Общение было неприятным
Общение было приятным
2
Чат-бот недружелюбный
Чат-бот дружелюбный
3
Чат-бот неосведомленный
Чат-бот знающий, эрудированный
4
Чат-бот общается как программа
Чат-бот общается как человек
5
Чат-бот статичный, предсказуемый
Чат-бот динамичный, увлекательный
6
Чат-бот не способен решить задачу
Чат-бот компетентный в решении задач
7
Общение вызывало тревогу
Общение вызывало спокойствие
8
Стиль общения искусственный
Стиль общения живой
9
Я не планирую использовать бота снова
Я планирую использовать бота снова
10
Ответы лишены сочувствия
Ответы проявляют понимание
11
Чат-бот нелогичный, противоречивый
Чат-бот логичный, последовательный
12
Я не рекомендовал бы бота друзьям
Я рекомендовал бы бота друзьям
13
Использование бота было бесполезным
Использование бота экономило время
14
Я чувствовал раздражение
Я чувствовал удовлетворение