Умеете ли вы просить о том, что вам требуется?
1. Проранжируйте утверждения.
а) когда я о чем-либо прошу, я стараюсь находить для изложения своей просьбы адекватные слова
б) когда я о чем-либо прошу, я стараюсь ясно излагать, что именно мне нужно, и приводить свои аргументы
в) если ждать подходящего времени, чтобы обратиться с просьбой, можно прождать всю жизнь
г) я думаю, что надо ждать подходящего момента, чтобы обратиться с просьбой
2. Проранжируйте утверждения.
а) когда мне надо о чем-то попросить, я заранее продумываю, как я буду это делать
б) я свято верю в справедливость поговорки: «Попроси, и получишь»
в) мне кажется, я просто никогда не могу набраться храбрости попросить о том, что я хочу получить
г) каждый раз, когда я обращаюсь с какой-либо просьбой, убеждаюсь, что всё получается гораздо удачнее, если делать это с юмором, а не выказывать гордость
3. Проранжируйте утверждения.
а) если я прошу кого-нибудь о встрече; всегда оставляю этому человеку возможность вежливо отказаться, чтобы не ставить его в неловкое положение
б) мне кажется, я не могу и никогда не смогу попросить кого-нибудь о встрече: просто не могу набраться храбрости
в) мне кажется, я никогда не решаюсь просить кого-либо о встрече потому, что всегда боюсь получить отказ
г) если вы собираетесь просить кого-либо о встрече, полезно заранее знать, что этому человеку нравится, а что нет
4. Проранжируйте утверждения.
а) если вы просите о чем-либо человека, который находится перед вами, важно при этом смотреть ему в глаза
б) если я о чем-либо прошу или на что-то жалуюсь, всегда при этом стараюсь улыбаться
в) если я на что-либо жалуюсь, всегда складываю руки на груди, потому что этот жест показывает, что я говорю по-деловому
г) когда я о чем-то прошу, стараюсь ни на миг не обнаруживать каких-либо эмоций
5. Проранжируйте утверждения.
а) если вы остались очень недовольны качеством блюд и обслуживания в ресторане, правильнее будет не высказывать свое неудовольствие немедленно, а изложить свою жалобу менеджеру ресторана позже в вежливом письме
б) если вам в ресторане подали некачественное блюдо, лучше всего немедленно высказать свое неудовольствие непосредственно шеф-повару
в) если мне в ресторане подают блюдо, качество которого не удовлетворяет, мне проще съесть его или уйти, не притронувшись к этому блюду, чем начать жаловаться, рискуя при этом нарваться на скандал
г) если мне не нравится еда, которую подали в ресторане, я обычно прямо говорю об этом официанту и прошу его передать мое неудовольствие поварам, чтобы выяснить, в чем дело
6. Проранжируйте утверждения.
а) если я о чем-то прошу, стараюсь изложить свою просьбу возможно четче и яснее
б) когда о чем-нибудь просишь, очень полезно бывает говорить такие слова, как пожалуйста или простите меня
в) важно высказывать просьбу жестко, в повелительном тоне
г) когда просишь, например, своего друга вернуть просроченный долг, очень важны проникновенность и доверительность
Представленный бланк не является оригинальным и не предназначен для печати и использования в качестве раздаточного материала. Предназначение этого бланка – визуальное отображение ответов респондента в результатах теста на сайте.
Номера ответов – это просто номера для обозначения колонок с ответами. Это НЕ баллы для подсчета показателей.
Оригинальные бланки для оффлайн-исследований и инструкции по подсчету баллов следует брать из первоисточников.